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Tutoriales

Inicio rápido

Prepara tu espacio y completa los primeros pasos para atender clientes y organizar el trabajo.

Esta guía te lleva desde la primera entrada hasta el primer trabajo registrado. Las pantallas disponibles dependen de los módulos y permisos de tu espacio.

Pantalla de inicio de Heyllave con los accesos de trabajo principales

01ConfiguraEspacio y acceso
02OrganizaEquipo y catálogo
03AtiendeReserva y trabajo
04RegistraDocumentos y pagos
Una tarea puede pasar por varias pantallas. Cada paso conserva su propio estado.

1. Entra al espacio correcto

Inicia sesión con tu correo y selecciona el negocio al que vas a entrar. Si perteneces a varios espacios, revisa el nombre y subdominio antes de continuar. Conoce cómo funcionan los espacios de trabajo →

2. Completa la configuración inicial

Revisa el nombre del negocio, zona horaria, moneda y datos básicos. Invita al equipo con el rol que corresponde a sus tareas.

3. Organiza lo que ofreces

Agrega los servicios y artículos que tu equipo utiliza. Revisa precios, impuestos y disponibilidad antes de usarlos en una reserva, orden o factura. Configurar el catálogo →

4. Registra el trabajo y atiende al cliente

Usa reservas para coordinar una cita y órdenes de trabajo para dar seguimiento a una labor. Mantén la información del cliente en el registro correspondiente.

5. Documenta cobros y revisa resultados

Si tu equipo tiene habilitado el módulo, crea facturas y registra los pagos cuando los recibas. Heyllave conserva el registro; crear una factura o anotar un pago no mueve dinero por sí solo. Facturas y pagos →

Si algo no aparece

Comprueba que estás en el espacio correcto. Luego pide a una persona administradora que confirme el módulo activo y tu permiso para esa tarea. La lista de arranque → ayuda a revisar la configuración.