Espacio de trabajo
Un espacio representa un negocio y reúne a su equipo, configuración, módulos y datos. Un mismo correo puede pertenecer a más de un espacio. Cambiar de espacio cambia el contexto de la información que estás viendo. Más sobre espacios →
Módulos
Los módulos agrupan herramientas para tareas como reservas, órdenes, catálogo y facturas. Cada espacio puede tener habilitado un conjunto distinto. La pantalla de módulos muestra qué está disponible y si alguna herramienta requiere otra configuración. Ver módulos →
Personas, roles y permisos
El rol determina qué puede hacer cada integrante dentro de un espacio. Puedes tener roles distintos en negocios distintos. Si no ves una acción, solicita a una persona administradora que revise el permiso necesario. Roles y permisos →
Clientes, entidades y registros
Las entidades organizan información del negocio, como clientes, vehículos u otros tipos configurados. Los registros guardan datos y cambios relacionados con una entidad. El historial ayuda al equipo a entender qué se registró y corregir información con contexto. Entidades y registros →
El recorrido de una tarea
Una tarea puede conectar varias herramientas: una reserva coordina el tiempo; una orden organiza el trabajo; los artículos registran materiales; la factura y los pagos documentan el cobro. Cada pantalla tiene su propio estado e historial. Completar un paso no significa automáticamente que los otros estén hechos.
Datos operativos y dinero
Registrar una factura, pago, cuenta o entrega conserva información en Heyllave. Las acciones no sustituyen una transferencia bancaria, una aceptación fiscal o la confirmación externa de otra persona. Revisa el estado en la pantalla correspondiente y confirma los pasos externos por su canal.
Si algo no funciona
Si un concepto de esta página no se corresponde con lo que ves, recuerda que tu espacio puede renombrar las etiquetas del producto: lo que aquí es “orden” puede llamarse “servicio” o “reparación” en tu negocio. Y si la pantalla no está, revisa el módulo y el rol, que son controles distintos.