El módulo Facturas reúne cobros y pagos asociados a tus clientes. Puedes crear una factura con sus conceptos, consultar el saldo pendiente y registrar cada pago para mantener la cartera al día.
Crear una factura
- Abre Facturas y selecciona Nueva factura.
- Busca o elige al cliente.
- Agrega cada concepto con cantidad, precio e impuesto.
- Elige moneda y, si corresponde, fecha de vencimiento.
- Puedes vincular una orden y agregar notas.
- Revisa el total y crea la factura.
Las facturas nuevas se emiten al crearlas. Revisa con cuidado cliente, conceptos e impuestos antes de confirmar.
Registrar un pago
- Abre la factura y elige Registrar pago.
- Escribe el monto recibido y selecciona el método.
- Agrega una referencia si ayuda a identificar la transacción.
- Guarda y confirma el nuevo saldo en el detalle.
Puedes registrar pagos parciales. El detalle conserva quién registró el movimiento, cuándo y qué saldo queda.
Consultar estados y cartera
Usa los filtros Todas y Vencidas para encontrar facturas. Los estados distinguen borradores, emitidas, con pago parcial, pagadas, anuladas y en disputa. Abre una factura para ver fechas, orden relacionada, pagos y asientos contables.
Alcance de la factura
La factura de Heyllave registra la operación y sus movimientos en el sistema. No asumas que equivale a una factura electrónica validada por la DIAN: confirma con tu equipo contable qué habilitación y proceso fiscal usa tu negocio.
Si algo no funciona
Crear, emitir, anular y exportar una factura son permisos distintos, y registrar un pago es otro más. Si no puedes emitir, revisa también la serie de numeración y la identidad fiscal: una factura creada no queda emitida por sí sola, y emitirla no confirma su aceptación fiscal. Si el saldo no baja, comprueba que el pago quedó registrado contra esa factura.
Relacionado
- Agregar artículos y servicios al catálogo →
- Ver cuentas por cobrar y pagar →
- Generar documentos para tu operación →
Identidad fiscal y numeración
Una persona autorizada puede configurar la identidad fiscal del espacio y sus autorizaciones de numeración. Revisa los datos y el resultado de emisión cuando tu negocio utilice una integración de facturación electrónica. Consulta Identidad fiscal y numeración.