Las conexiones de calendario externo dependen de la integración habilitada y de los permisos del espacio. La pantalla de conexión muestra su estado actual.
Conectar un proveedor
- Abre Calendario y sus conexiones externas.
- Selecciona Google u Outlook cuando estén disponibles.
- Completa los datos del calendario externo que solicita el formulario.
- Continúa a la pantalla de autorización del proveedor.
- Entra con la cuenta correcta y revisa el acceso solicitado.
- Regresa a Heyllave y comprueba el calendario elegido y el estado de la conexión.
Si la autorización falla, lee el error. No des por conectada la cuenta; la persona administradora puede necesitar revisar la integración.
Volver a autorizar
Cuando una conexión de Google indique que necesita autorización, usa su acción para volver a conectar y completa el consentimiento con la cuenta correspondiente. Comprueba el estado antes de esperar que continúe la sincronización.
Revisar o retirar una conexión
Antes de desconectar, revisa la conexión y la acción que muestra la pantalla. Una retirada puede necesitar tareas de limpieza y no necesariamente termina al solicitarla.
No crees un enlace duplicado mientras la retirada siga en curso. Pídele a la persona administradora que revise una conexión bloqueada.
Comprobar el resultado
Usa un evento de prueba y revisa el calendario esperado. Un evento corriente y una reserva de servicio siguen flujos distintos; conectar un calendario no significa que todas las órdenes o reservas se sincronicen.
Consulta Calendarios y eventos y Reservas.
Si algo no funciona
Conectar un calendario externo necesita el permiso de administración de conexiones externas, distinto del de leer o crear calendarios. Si la conexión aparece a medias, revisa su estado: la autorización de Google puede pedir volver a autorizar, y la desconexión se procesa de forma asíncrona, así que un estado intermedio no es un error. Autorizar no sincroniza por sí solo: comprueba los eventos después.